Le persone – dipendenti, fornitori, clienti – sono il nostro capitale più importante. Un capitale fatto di competenze, esperienze ed emozioni che vanno coltivate e alimentate ogni giorno.
Oggi Fiorini Packaging conta più di 200 dipendenti, di cui più del 95%, orgogliosamente, a tempo indeterminato. Abbiamo a cuore il talento: circa il 20% del personale è under 40. La fedeltà dei dipendenti all’azienda è altissima: l’esperienza media è di quasi 20 anni.
Anni in cui le persone – preferiamo chiamarle così – crescono insieme all’azienda. Investire nella crescita dei dipendenti è un fattore chiave per la crescita aziendale: per questo ogni anno vengono svolte numerose ore di formazione. Ore investite anche sulle soft skills relazionali per garantire ai nostri clienti la massima soddisfazione ci affidiamo a metodi di analisi che permettono di misurare le dinamiche relazionali tra l’azienda e il cliente. Analizzando le aspettative e la percezione che il cliente ha del nostro lavoro, misuriamo: Affidabilità, Capacità di relazione, Capacità di rassicurazione, Empatia.
Dalle indagini effettuate risulta che i nostri clienti hanno valutato le nostre skill con un punteggio medio di 6 su 7.